Handelsbetingelser

1. Virksomhed

Zebiza.com drives af Viniko, CVR DK44072122, Rundtoften 22, 5750 Ringe, Danmark. Kontakt: customer@zebiza.com.

2. Bestilling

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. En bindende aftale anses som udgangspunkt for indgået, når ordren er accepteret og bekræftet.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms, medmindre andet fremgår tydeligt. Eventuelle leveringsomkostninger vises før købet gennemføres. Betaling sker via de løsninger, der vises ved checkout.

4. Levering

Vi tilbyder levering til kunder i EU. Leveringsmetoder, pris og forventet leveringstid vises ved checkout og i ordrebekræftelsen. Leveringstider er vejledende.

5. Fortrydelsesret

Ved onlinekøb har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen. Hvis du vil fortryde købet, skal du give os besked inden for de 14 dage. Når du har meddelt os det, har du som udgangspunkt yderligere 14 dage til at sende varen retur.

I visse tilfælde kan fortrydelsesretten være begrænset, fx for forseglede varer, der af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke egner sig til returnering, når forseglingen er brudt.

6. Reklamation

Som forbruger har du som udgangspunkt 24 måneders reklamationsret i henhold til dansk købelov. Kontakt os inden for rimelig tid, efter du opdager en fejl eller mangel.

7. Klageadgang

Hvis vi ikke finder en løsning sammen, kan du som forbruger i Danmark indbringe sagen for Mæglingsteamet for Forbrugerklager / Nævnenes Hus. Bor du i et andet EU-land, kan du også søge hjælp gennem Forbruger Europa ved grænseoverskridende tvister.

Læs også vores cookiepolitik.